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Probleme Mise à jour GEF

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Probleme Mise à jour GEF

Message  darcpy le Jeu 8 Juil 2010 - 12:03

Bonjour,

J'ai un probleme avec une utilisatrice qui essaye de mettre à jour ces états financiers à partir des macros Excel via GEF.

Lors de la mise à jour, une erreur apparait : Votre version d'Acomba n'est pas à jour ou ...

Pour info, on utilise excel 2010.

Merci de votre aide,

PY.

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Probleme Mise à jour GEF

Message  PlanteG le Jeu 8 Juil 2010 - 16:19

Y a-t-il plusieurs utilisateurs d'Acomba dans cette entreprise ? Si oui, est-ce qu'Acomba est installé sur chacun des postes des utilisateurs ?

Dans le cas où vous répondez oui au deux questions, on dirait que les fichiers de la société sont dans une version différente de celle installée sur le poste de l'utilisateur.

Quel est le message d'erreur au complet ?
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Re: Probleme Mise à jour GEF

Message  darcpy le Jeu 8 Juil 2010 - 16:25

Oui il y a plusieurs utilisateurs et non le programme n'est pas installé localement. On utilise un mapping réseau.

Le message au complet ressemble à ça : Votre version d'Acomba n'est pas à jour ou bien les fichiers de votre société ne sont pas à jour.

Tout fonctionnait bien il y a 2 jours, la je viens de migrer l'utilisatrice de windows XP vers windows 7. Tout Acomba fonctionne bien excepté ce probleme de macro excel.

Merci de votre réponse.

PY.

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Re: Probleme Mise à jour GEF

Message  PlanteG le Jeu 8 Juil 2010 - 16:39

C'est bien le message qui s'affiche quand les données sont dans une version et le programme est d'une autre version. D'après ce que je comprends, ce n'est pas le cas et Acomba serait trompé par quelque chose.

Est-ce que l'utilisatrice peut ouvrir les sociétés sur lesquelles elles travaillait avant de migrer de XP vers 7 ? Y a-t-il d'autres utilisateurs qui ont été migrés de XP vers 7, et si oui les fichiers du module GEF fonctionnent-ils ?
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Re: Probleme Mise à jour GEF

Message  darcpy le Jeu 8 Juil 2010 - 16:44

Oui elle peut ouvrir les sociétés sur lesquelles elle travaillait avant la migration.

Les autres utilisatrices ont le meme probleme depuis que nous sommes sous Windows 7.

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Re: Probleme Mise à jour GEF

Message  PlanteG le Jeu 8 Juil 2010 - 16:51

Forstum a indiqué que depuis la version 9.41, Acomba est compatible avec Windows 7 32 ou 64 bits, tous les modules sauf SDS-Inventaire. La version utilisée est-elle 9.41 ou supérieure ? Les DLL du SDK ont-ils été enregistrés à nouveau sur chacun des postes après la migration ?
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Re: Probleme Mise à jour GEF

Message  darcpy le Ven 9 Juil 2010 - 10:18

On est en version 9.42 et toutes les dll du SDK ont été enregistrées.
Les données ne sont pas mises à jour dircetement à partir d'Acomba mais les utilisatrices peuvent les modifier manuellement.
Les macros ne vont pas chercher les bons fichiers, il semblerait.

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Re: Probleme Mise à jour GEF

Message  PlanteG le Ven 9 Juil 2010 - 11:29

Certaines fonctions de GEF sont elles disponibles, par exemple Sociétés qui permet de déterminer le chemin d'accès et la(les) sociétés pour un fichier de GEF ? Si oui, il serait alors possible de voir si la bonne société est sélectionnée. Est-il possible de créer un nouveau fichier qui fonctionne ?

Une autre question, alors que les postes étaient sous XP, est-ce que c'était Excel 2010 qui était utilisé ou une version antérieure ? Si c'était une version antérieure, le problème pourrait être dû à la façon (différente) pour Excel 2010 de gérer les macros.
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Re: Probleme Mise à jour GEF

Message  darcpy le Ven 9 Juil 2010 - 13:32

Tout le reste fonctionne, c'est plus probablement la partie Excel qui ne fonctionne pas.
La gestion des macros doit etre differente, à svoir maintenant si Acomba compte sortir des mises à jour pour Office 2010.
Sinon je referai un test avec une utilisatrice qui est toujours sous 2007.

Merci de ton aide,
PY.

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Re: Probleme Mise à jour GEF

Message  PlanteG le Ven 9 Juil 2010 - 15:24

Il est possible qu'Office crée des problèmes à Acomba, il faudrait vérifier auprès du soutien technique. À tire d'information, voici un extrait des nouveautés de la version 9.43:
Générateur d’états financiers pour Excel


Amélioration



  • Ouverture des classeurs Excel
    La présente version
    permet une amélioration considérable au niveau de la vitesse d’ouverture des classeurs Excel dont le volume de données est important.
Est-ce que ces changements auraient un impact sur votre problème, je ne sais pas. Peut-être pourriez-vous faire un essai avec 9.43, sur un "double" de votre version 9.42.
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Re: Probleme Mise à jour GEF

Message  darcpy le Mar 13 Juil 2010 - 10:55

Il semblerait que le version 9.42 ne prenne pas en charge Office 2010.

J'ai fait un test avec une utilisatrice sous Office 2007 et là aucun probleme.

Merci pour ton aide en tt cas,

PY.

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Re: Probleme Mise à jour GEF

Message  PlanteG le Mar 10 Aoû 2010 - 10:59

J'ai fait des tests: Acomba 9.44, Windows 7 Pro 64 bits, Office 2010 (version d'essai). Il n'y a aucun problème: on peut copier vers le tableur, copier vers le traitement de texte, et utiliser GEF pour Excel.
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