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message erreur conciliation

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message erreur conciliation

Message  lyseboisvert le Jeu 17 Déc 2009 - 13:27

Bonjour, je voudrais faire ma conciliation comme èa l'habitude mais quand je clique sur conciliation, il m'apparait le message d'erreur suivant: external exception C0000006.
ça n'est jamais arrivé depuis toutes ces années d'utilisation d'Acomba. Je dois faire la conciliation bancaire dans deux compagnies et c'Est la même chose pour les deux. j'ai récupéré des copies de sauvegarde, il y a eu plusieurs redémarrages d'ordinateur depuis que le problème est apparu il y a deux jours mais rien n'y fait.
que faire? je ne suis plus détentrice de plan de service pour le moment.
Merci a l'avance de votre aide,
Lyse

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message erreur conciliation

Message  PlanteG le Jeu 17 Déc 2009 - 17:46

Bonjour,

j'ai fait une recherche sur Internet. Le problème serait relié à un problème avec le réseau, donc pas à Acomba. Ce pourrait être causé par un câble ou un connecteur qui fonctionne de façon intermittente. On indique également que cela pourrait peut-être entraîner de la corruption de fichier.

Je vous recommande de ne pas utiliser Acomba pour l'instant et de faire vérifier votre ordinateur et le réseau.

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