Problème mise à jour internet - résolu

Bonjour,

Dans mon entreprise, j'utilise présentement Acomba version 9.14, version qui date du 22 août 2008. La dernière fois, je n'ai pas eu de problème avec la mise à jour par internet, j'ai cliqué sur « Mise à jour par internet ».

Toutefois, maintenant je sais que la version 9.15 est sortie. J'ai essayé de faire la mise à jour par internet, mais ça ne fonctionne pas. Aussitôt que je clique, le message suivant s'affiche :

« Le service de mise à jour par Internet n'est pas disponible.
Réessayer plus tard. »

Hélas, ça fait plusieurs jours que je réessaie, mais sans succès.

Pouvez-vous m'aider? Merci!

Peut-être un problème de connexion avec le serveur de Fortsum, je vous suggère de contacter directement le service technique de Fortsum Solutions d'Affaires, au 1.800.862.5922, qui vous rappellera selon votre plan d'assistance.

Bonjour,

J'ai le même problème. Il s'agit donc sans doute d'un problème au niveau de leur serveur.

Si ça ne marche toujours pas lundi, je vais contacter le support.

Bonne journée,

Lartis a écrit:Bonjour,

J'ai le même problème. Il s'agit donc sans doute d'un problème au niveau de leur serveur.

Si ça ne marche toujours pas lundi, je vais contacter le support.

Bonne journée,

Je viens de vérifier puis il semble que c'était vraiment un problème avec le site web d'Acomba. Ils ont rectifié le tout et maintenant, ça fonctionne.

Merci d'avoir pris le temps de répondre.

Bonjour,

De mon côté, ça va un peu plus loin. Ça part le téléchargement, mais ça fait une erreur lors du transfert du fichier IMajSource.bin.

J'ai essayé à plusieurs reprises sans succès. (11 novembre 2008)