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Copie de sauvegarde : opération échoué

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Copie de sauvegarde : opération échoué

Message  coutbry le Mer 4 Oct 2017 - 10:14

Bonjour, est-ce que quelqu'un a déjà été confronté au message suivant en voulant faire une copie de sauvegarde :


L'opération a échoué.

J'ai ce problème depuis plusieurs mois.

Merci

coutbry

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Copie de sauvegarde : opération échoué

Message  PlanteG le Mer 4 Oct 2017 - 13:28

Bonjour,

pendant que la sauvegarde s'effectue, des informations sont affichées dans la liste déroulante. Au moment où l'on indique que l'opération a échoué, regardez le contenu de la dernière ligne pour avoir la cause.

Est-il possible qu'il n'y ait pas suffisamment de place pour sauvegarder l'opération ?
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PlanteG

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Re: Copie de sauvegarde : opération échoué

Message  coutbry le Mer 4 Oct 2017 - 13:51

Bonjour, les dernières lignes de ce rapport semblent pointer les fichier temporaires. J'ai vider le dit dossier afin de m'assurer qu'il n'y avait aucun fichier corrompu. Pour l'Espace disponible, aucun probleme car j'ai une capacité plus que nécessaire.

Je vous copie le rapport complet. P-e pourrez-vous y voir la cause dans le bas. De mon côté, je suis au bout de mes connaissances.

Merci

Traitement du fichier de contrôle
Information sur la sauvegarde
Création de la liste des fichiers
Compression des fichiers :
C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBak.BAI --->
C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\AMulti.FDW --->
C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\AMultiCV.FDW --->
C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FCheque-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FCheque.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FComm-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FComm.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FControl-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FControl.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FFacture-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FFacture.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FFour-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FFour.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FFrmChck.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FPaie-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FPaie.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FPost-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FPost.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FRapPref-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FRapPref.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FRapTemp.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\FTerme.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GAdresse.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GBilan.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GCheque.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GComm-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GComm.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GConcil.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GCtrl-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GCtrl.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GEtat.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GFinAn.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GFrmChck.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GJourLot-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GJourLot.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GJournal-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GJournal.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GLot-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GLot.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GPost-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GPost.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GPostLot-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GPostLot.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GProjet.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GPrSolde-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GPrSolde.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GRapPref.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GRapTemp.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GRatio.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\GTaxGouv.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\SBankNet.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\SCaisse.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\SCharte-MDSRV.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\SCharte.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\SCommCie.FDW ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\SControl-MDSRV.$$C ---> C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\SControl.$$C --->
C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\AcomBacKup 2017103.BAZ
Suppression des fichiers temporaires :
Suppression des fichiers : C:\Users\osmqu\Google Drive\1-Comptabilité\Copie Sauvgarde Acomba\9307-2031 QUEBEC INC 2017-2018\*.$$?
Suppression des fichiers : C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\*.*
L'opération a échoué.

coutbry

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Re: Copie de sauvegarde : opération échoué

Message  PlanteG le Mer 4 Oct 2017 - 14:55

Une fois que l'opération est terminée:

  • le répertoire C:\Users\osmqu\AppData\Local\Temp\BCK0000\ est-il présent ou absent ?
  • le fichier AcomBacKup 2017103.BAZ est-il à l'endroit où les backups doivent se trouver ?

Il n'y a pas beaucoup d'indices sur la raison du problème. Un endroit où il pourrait y avoir un indices est dans les logs de Windows. Savez-vous comment y accéder ?
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Re: Copie de sauvegarde : opération échoué

Message  coutbry le Mer 4 Oct 2017 - 15:01

Le répertoire n'est pas dans le dossier ''Temp'' et le fichier .BAZ n'apparaît pas.

Si vous pouvez m'indiquer comment accéder au log windows et m'indiquer quoi chercher, je vais pousser cette option.

Merci de votre aide

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Re: Copie de sauvegarde : opération échoué

Message  PlanteG le Mer 4 Oct 2017 - 15:37

Pour voir les logs il faut avoir un compte administrateur.


Faire un clic-droit sur l'icône de l'ordinateur, puis cliquer sur Gérer.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, les logs sont ici:

Le message sera dans Application ou Système, une erreur est signalée par ! Erreur dans la colonne Niveau.

Le fichier .BAZ n'est plus dans le répertoire, mais est-il rendu dans le répertoire des backups, habituellement dans l'arborescence de la société ?

Une question qui me chicote: est-ce que le répertoire C:\Users\osmqu\Google Drive\ est en fait une miroir local d'un répertoire dans le nuage de type Google Drive ?
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Re: Copie de sauvegarde : opération échoué

Message  coutbry le Mer 4 Oct 2017 - 16:08

Pour votre derniere question au sujet du drive, la réponse est oui. Je fais enregistrer le fichier .BAZ dans google drive en nuage.

J'Avais émis l’hypothèse que cela pouvait provoquer le problème et fait des tentative d'envoyer le .BAZ sur mon disque dure mais j'obtenais le même message.

Je vais aller voir pour le log windows et vous reviens

coutbry

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