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Disparition d'un représentant et modification de facturer OK

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Disparition d'un représentant et modification de facturer OK

Message  Jeremie le Mer 27 Sep 2017 - 10:04

Bonjour,

Hier, il nous est arrivé une méchante anomalie arrivé dans Acomba.
Chez un client, il on créé un nouveau représentant via notre logiciel.

Jusque là tout va bien, le problème est qu'une fois dans Acomba un des représentants n'était plus dans la liste des Rep et toutes les factures qui avait été généré avec ce représentant était tous associer au nouveau.

Sachant qu'il est supposément impossible de modifier une facture enregistrer dans Acomba et qu'il est impossible de supprimer un représentant qui a des factures à son nom. La question est :

Est-ce qu'il y a quelqu'un qui aurait une idée de se qui aurais pus arrivé ?
Sachant que la BD Acomba est composé de fichier et qu'il utilise des reccardpos comme clef, est-il possible que la création d'un représentant est complétement modifier ceux-ci ?

Comme exemple, le code du rep effacé est 112 et celui du nouveau 116.

Merci.

------------------ RÉGLÉ ---------------


Le problème était que l'utilisateur à fait une fait une Copie dans notre logiciel.
La copie avait une erreur se qui fait une renumérotation dans Acomba suivis d'une modification.

Merci.


Dernière édition par Jeremie le Mer 27 Sep 2017 - 12:00, édité 1 fois (Raison : RÉGLÉ)
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