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Facturation

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Facturation

Message  france le Ven 23 Juin 2017 - 9:46

Bonjour,

J'essaie de rentrer dans mon module facturation et je n'y arrive pas. Ni pour la visualisation des factures, ni pour la facturation.
Hier ça fonctionnait très bien. Est ce quelqu'un pourrait m'aider à comprendre ce qui se passe?   scratch

Merci!

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Re: Facturation

Message  Alex TR 61 le Ven 23 Juin 2017 - 11:28

Éteint ton ordi et réallume le

Alex TR 61

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Facturation

Message  france le Ven 23 Juin 2017 - 12:45

je l'avais essayé mais ça ne fonctionne pas. Je travaille avec multi compagnie et il y a juste une compagnie, ma principale, qui ne fonctionne pas. J'ai fait un remonte aussi, mais sans résultat.

france

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Re: Facturation

Message  Alex TR 61 le Sam 24 Juin 2017 - 8:11

As-tu un message d'erreur à l'écran avec 3 nombres un par dessus l'autre ?

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Re: Facturation

Message  france le Mar 4 Juil 2017 - 10:48

Non je n'avais aucun message d'erreur, l'écran restait vide. Je viens de rentrer de vacances et tout est revenu correct.
Je n'ai aucune idée de ce qui cause ça mais ça fait plusieurs fois que ça arrive. Auparavant, j'éteignais et redémarrais et
c'était correct, mais là, non scratch scratch scratch

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Re: Facturation

Message  Alex TR 61 le Mar 4 Juil 2017 - 20:20

As-tu le logiciel Personnalisation et Sécurité ?

Peux-être que ton supérieur t'a bloqué les accès puis les a remis


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Re: Facturation

Message  france le Mer 5 Juil 2017 - 8:02

non, je n'ai pas ça

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Re: Facturation

Message  Alex TR 61 le Mer 5 Juil 2017 - 10:52

Hummm bizarre

Il faudrait voir

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Re: Facturation

Message  france le Mer 5 Juil 2017 - 12:36

C'est comme si tout ce qui a rapport à la facturation gelait.
Si ça se reproduit, j'essaierai de rejoindre le support Acomba Crying or Very sad

Merci pour tout!

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