Acomba (Forum)
Pourquoi ne pas devenir membre du forum ?

Identifiez-vous ou Inscrivez-vous afin d'accéder à l'inrégralité du forum:
Accès à toutes les catégories du forum,
Entraide entre les 6 500 membres, et ce nombre s'accroît quotidiennement!

Notez que ce forum est indépendant de la société Acceo Solutions, éditrice du logiciel Acomba.
Connexion

Récupérer mon mot de passe


Remboursement par chèque d'un excédent client

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Remboursement par chèque d'un excédent client

Message  CynthiaD le Lun 2 Nov 2015 - 11:55

Bonjour,

J'ai un client qui a payé en trop par dépôt direct. Il désire que je lui rembourse l'excédent par chèque. J'inscris donc mon paiement comme à l'habitude en inscrivant le bon montant reçu, ce qui crée un excédent lors de l'enregistrement. Il y a alors le choix à cocher montant remis excédent ou remboursement, je choisis donc remboursement, chèque. Quelle écriture est crée, j'ai cherché et je ne sais pas où trouver cette écriture. Ensuite je dois aller dans comptabilité pour faire le chèque de remboursement, au crédit bien sûr je mets le compte de banque mais au débit je mets quoi? Comptes clients? Merci de votre aide.

CynthiaD

Nombre de messages : 5
Age : 32
Date d'inscription : 02/11/2015

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Remboursement par chèque d'un excédent client

Message  Alex TR 61 le Ven 6 Nov 2015 - 16:51

Le CC ne génère pas de chèque

Tu dois faire le chèque au GL


Alex TR 61

Nombre de messages : 680
Age : 48
Ville : Québec, Qc
Date d'inscription : 24/11/2011

Fiche d'Entreprise
Nom de l'entreprise:

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Remboursement par chèque d'un excédent client

Message  PlanteG le Lun 3 Juil 2017 - 15:59

Bonjour Alex,

voilà que je fais face au même problème, un client a payé un montant en trop, que je vais rembourser par dépôt direct. D'après l'aide d'Acomba, l'écriture de l'excédent impute le compte client en débit et crédit à la fois pour avoir un effet zéro. Je veux bien, mais alors comment faire l'écriture du transfert afin de faire disparaître l'excédent du compte du client ?

Merci

avatar
PlanteG

Nombre de messages : 989
Ville : Québec
Date d'inscription : 11/07/2007

Fiche d'Entreprise
Nom de l'entreprise: Informatique Gilles Plante

Voir le profil de l'utilisateur http://ingp.ca

Revenir en haut Aller en bas

Re: Remboursement par chèque d'un excédent client

Message  Alex TR 61 le Lun 3 Juil 2017 - 21:57

En effectuant le paiement à zéro de l'excédant, Acomba va générer l'écriture qui permettra d'annuler le remboursement dans el cas d'une saisie de transaction par erreur ou sinon tu choisis l'option remboursement puis tu vas généré ton paiement dans le module Comptabilité par chèque ou par virement direct (Écriture).


Alex TR 61

Nombre de messages : 680
Age : 48
Ville : Québec, Qc
Date d'inscription : 24/11/2011

Fiche d'Entreprise
Nom de l'entreprise:

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Remboursement par chèque d'un excédent client

Message  Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum