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Erreur réseau

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Erreur réseau

Message  clauseau le Jeu 6 Aoû 2015 - 12:54

Bonjour, j'ai un message d'erreur quand plus d'une personne travaille dans acomba.
Données sur serveur windows 2008, windows 7 sur ordinateurs clients.

voici le message au complet: Une erreur pouvant causer une perte de données est survenue. Pour corriger la situation veuillez communiquer avec le support technique.
( le nom réseau spécifié n'est plus disponible)
file error: 164
procedure: 8
sub proc:3

j'ai d'autres documents ouverts (Word, Excel) sur le même partage réseau
qui fonctionnent parfaitement.

le support technique ne trouve pas le problème

j'ai lu les messages pour les problèmes réseaux sans trouver de solution a mon problème.

si vous avez une piste de solution je suis preneur Wink

merci à l'avance

clauseau

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RE: Erreur réseau

Message  PlanteG le Jeu 6 Aoû 2015 - 19:42

Bonjour,

est-ce que le nom réseau en question est nommé ? Ça vous donnerait un indice. Une chose à vérifier: est-ce que les accès au répertoire des données d'Acomba auraient changé ?

Les logs de Windows sur les postes qui ont des problèmes pourraient peut-être donner des indices supplémentaires.
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Re: Erreur réseau

Message  clauseau le Mar 11 Aoû 2015 - 12:54

Bonjour,

le réseau n'est pas nommé dans le message d'erreur. Je n'ai pas de trace dans les logs des postes de travail non plus. Le répertoire pour les données n'a pas changé depuis l'installation.

J'ai déplacer la base de données vers l'ordinateur qui est le plus utilisé (et qui a le plus d'erreurs) pour voir si je vais encore avoir le même message d'erreur. J'ai connecter les autres postes de travail sur le nouveau chemin réseau.

clauseau

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Re: Erreur réseau

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