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Problème avec mon rapport journalier

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Problème avec mon rapport journalier

Message  cynm le Mer 3 Juin 2015 - 15:02

Alors voilà , quand j'ai faite mon transfert détaillé pour ma conciliation de client, je me suis rendu compte que mes clients ne se trouvais pas dans mon compte de banque à concilier, il se sont transféré dans un autre compte que je n'utilise pas,comment je dois faire pour qu'à mon prochain transfert, que sa aille vraiment au bon compte à concilier?? fournisseur et paie tout était parfait, mais pas les clients.....aidez moi quelqu'un

cynm

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RE: Problème avec mon rapport journalier

Message  PlanteG le Jeu 4 Juin 2015 - 19:36

Bonjour,

faites Saisie > Clients > Comptes Recevables. Regardez dans la liste des comptes qui apparaît, il y en a trois qui sont des comptes de banque. J'ai l'impression que le mauvais compte de banque est indiqué pour l'un (ou plus) des 3 mode de paiements.
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Re: Problème avec mon rapport journalier

Message  Alex TR 61 le Dim 28 Juin 2015 - 17:54

Si le fond de la cellule à corriger est grise il vous faudra effectuer un transfert à la comptabilité ou dans un lot afin de vider le compte de GL puis aller faire une vérification des dossiers utilisé Saisie-Utlisitaires-Vérification des dossiers-Oui

Ceci aura pour effet de libérer le compte et vous pourrez ainsi le modifier


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Re: Problème avec mon rapport journalier

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