Acomba (Forum)
Pourquoi ne pas devenir membre du forum ?

Identifiez-vous ou Inscrivez-vous afin d'accéder à l'inrégralité du forum:
Accès à toutes les catégories du forum,
Entraide entre les 6 500 membres, et ce nombre s'accroît quotidiennement!

Notez que ce forum est indépendant de la société Acceo Solutions, éditrice du logiciel Acomba.
Connexion

Récupérer mon mot de passe


Factures envoyés par courriel

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

Factures envoyés par courriel

Message  Celine123ab le Dim 1 Mar 2015 - 8:45

Quand j'envoie mes factures à mes clients, je les envoie tous par courriel. Quand je clique sur Email dans le bas de ma facture, ça communique avec mon Outlook 2010. Je vois clairement que j'envoie une facture .pdf, mais certains clients reçoivent un fichier winmail.dat. Est-ce qu'il y a d'autres personnes qui ceci arrive?? Ceci est tres frustrant car je ne sais pas qui a vu leur facture.

Merci beaucoup !!

Celine123ab

Nombre de messages : 14
Date d'inscription : 10/02/2015

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

J'ai le même problème :-(

Message  Michelle Leclerc le Jeu 19 Mar 2015 - 11:12

Quand j'envoie une facture par courriel, il arrive que le client m'appelle pour me dire qu'il ne voit pas la facture ou n'est pas capable d'ouvrir le fichier. Quelqu'un m'a dit de leur demander de faire "ouvrir avec" ou de renommer le fichier. Mais je ne sais pas encore si ça fonctionne.

Michelle Leclerc

Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 03/03/2015

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Factures envoyés par courriel

Message  FrankBern le Jeu 19 Mar 2015 - 16:19

Je suis technicien informatique à la base et ça arrive que ça passe comme winmail.dat parfois il faut renvoyer le document mais ça peut être lié aux filtres antispam.

Le problème se produit uniquement lorsque le message est envoyé avec Microsoft office en passant. Ca bug pas avec les autres (services web (gmail, hotmail), incredimail ou tout autre programme qui sert à envoyer des emails).

FrankBern

Nombre de messages : 15
Date d'inscription : 17/03/2015

Voir le profil de l'utilisateur

Revenir en haut Aller en bas

Re: Factures envoyés par courriel

Message  Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum