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Client ... Facturer à :

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Client ... Facturer à :

Message  Andreanne le Mar 15 Juil 2014 - 15:59

Bonjour,

Comme souvent, je dois facturer un client à une adresse différente de celle de la livraison. D'habitude, je crée un autre numéro de client avec l'adresse voulu et je vais dans son compte et je clique sur "facturer à : "

Je choisi le client à associer.

Tout à coup celui ci ne fonctionne pas. L'inscription facturé à n'est pas accessible. Elle est en gris pâle.
À l'aide svp!!!


Andreanne

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Adresse de livraison

Message  christine_25 le Jeu 16 Oct 2014 - 11:35

Bonjour,

Lors de la facturation du client dans facturation, tu peux mettre une adresse de livraison différente sous l'onglet adresse en bas à droite de ta facture. Tu as l'adresse du client et l'adresse Expédié à.

Ca ne serait pas plus simple?

En espérant t'aider un peu.

christine_25

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Re: Client ... Facturer à :

Message  EnJay le Lun 20 Oct 2014 - 10:58

Andreanne a écrit:Bonjour,

Tout à coup celui ci ne fonctionne pas. L'inscription facturé à n'est pas accessible. Elle est en gris pâle.
À l'aide svp!!!


Voici 2 pistes de solutions:
1) dans le menu Saisie-Utilitaire et faites "Vérification des dossiers utilisés". Vérifiez ensuite si le champ est toujours grisé dans la fiche de votre client.

2) Si le champ est toujours grisé, c'est qu'un autre client facture à ce client. Il faut donc retrouver ce 2ieme client, enlever le numéro du premier client dans le facturer à et ensuite faire une Vérification des dossiers utilisés.

Finalement, comme la personne un peu plus haut disais, il vous est possible de tout simplement inscrire une deuxième adresse au moment de faire la facture SANS utiliser le "facturer à".

Bonne journée

EnJay

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Re: Client ... Facturer à :

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