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Problème de taxes - module facturation

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Problème de taxes - module facturation

Message  menardm le Ven 13 Sep 2013 - 21:31

Bonjour,

Je viens d'installer et de configurer mon acomba, version 6.21 (Oui je fais la MAJ sous peu)

Mon problème est que lorsque je facture un produit ou bien un service à un client dans le module facturation, acomba agit comme s'il ne voyait pas mes groupes de taxes et donc ne facture aucune taxes. Si je clique dans la facture sur taxes ou bout de la ligne, il n'y a rien d'écrit.

Pourtant mes taxes sont configuré.
Les taxes sont configuré pour le client et partout ou je dois les mettres mais rien à faire aucune taxes n'apparaît sur la facture ?

Avez-vous une idée de ce qui pourrait causer cela ou bien ce que j'ai oublier de faire.

Merci à l'avance de votre aide.

Martin
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Re: Problème de taxes - module facturation

Message  FORMATEURACOMBA le Dim 15 Sep 2013 - 13:56

Saisie- Client - Compte recevable - Onglet facturation - Indiquer le groupe de taxe generalement utiliser.

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Re: Problème de taxes - module facturation

Message  menardm le Dim 15 Sep 2013 - 15:19

Merci, effectivement il manquait des informations à cet endroit.

Cependant cela ne règle pas mon problème car je n'ai toujours pas les taxes de facturer lors d'une saisie de vente dans le module facturation.

Merci à l'avance de votre aide.

Martin
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Re: Problème de taxes - module facturation

Message  FORMATEURACOMBA le Mer 25 Sep 2013 - 11:48

regarder le groupe de tax identifier dans la fiche client..

il es tpossible que vous ayez mis une exemption de tax ou un groupe de taxe vide

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