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Module Client (Transfert)

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Module Client (Transfert)

Message  Line le Lun 1 Oct 2007 - 10:36

Bonjour

Je crois que je viens d'en faire une belle.....enfin il y a surement une solution....j'ai entré mes factures de clients...et j'ai voulu transférer mes données à la comptabilité...mais sans faire expès...j'ai fait un transfert sommaire...donc je ne retrouve pas mes factures dans ma liste de transactions....du mois...ni dans mon compte de petite caisse...acomba...me dis que mes données sont tranférées...mais je ne les retrouvent pas...ni dans mes transactions...ni dans le grand livre...et ni dans mon comte de petite caisse.....Aidez moi s'il vous plait


merci
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Re: Module Client (Transfert)

Message  Line le Mar 9 Oct 2007 - 9:55

Salut à tous

J'ai trouvé la solution...j'ai téléphoné chez Acomba...et même eux n'avaient pas de solution à mon problème...je crois que c'est un bug du système. Donc pour régler la situation...j'ai fais mes entrées directement aux grand livre.


merci quand même de m'avoir lu....

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Module Client (Transfert)

Message  PlanteG le Mar 9 Oct 2007 - 15:23

Hum,

là je suis perdu. Dans le cas du transfert détaillé, il y a une écriture par transaction dans le Grand Livre. Dans le cas du transfert sommaire, il n'y a qu'une écriture qui soit générée pour toutes les transactions. Donc le transfert avait eu lieu dans le Grand Livre lors du transfert sommaire, mais sans détails aucun. Donc pourquoi faire des entrées directement au Grand Livre ?

Il faudrait vérifier que le solde des comptes à recevoir est le même dans le Grand Livre et les Comptes Clients.
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Re: Module Client (Transfert)

Message  Line le Mar 9 Oct 2007 - 16:29

Salut
Avant de faire mon entrée dans le grand livre...j'ai pris soin de vérifier mes soldes....et le transfert sommaire ne s'est pas fait...je sais pas pourquoi...je sais... en fin j'ai appris que c,est seulement le total des transactions qui sont transférés...et le total n'a pas été transféré...ni aux grand livre...ni au bilan...et ni aux totaux du compte client....

Merci
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PlanteG a écrit:Hum,

là je suis perdu. Dans le cas du transfert détaillé, il y a une écriture par transaction dans le Grand Livre. Dans le cas du transfert sommaire, il n'y a qu'une écriture qui soit générée pour toutes les transactions. Donc le transfert avait eu lieu dans le Grand Livre lors du transfert sommaire, mais sans détails aucun. Donc pourquoi faire des entrées directement au Grand Livre ?

Il faudrait vérifier que le solde des comptes à recevoir est le même dans le Grand Livre et les Comptes Clients.

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Re: Module Client (Transfert)

Message  PlanteG le Mer 10 Oct 2007 - 10:13

Ouch, il y a vraiment eu un os dans la moulinette.

Chaque fois que j'ai une opération de ce genre à faire, je prends une copie de sécurité tout juste avant: si jamais un pépin se produit, je suis en mesure de revenir en arrière et de refaire l'opération. Ça n'arrive pas souvent, mais quand ça arrive, je suis bien heureux de pouvoir réparer la situation.
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Re: Module Client (Transfert)

Message  Line le Mer 10 Oct 2007 - 10:43

Comme tu dis...il y a un os...dans la moulinette...mais j,ai vraiment vérifier encore ce matin...pour voir si je trouverais le fameux....montant...et sais tu quoi??? je n,ai pas trouvé le montant....sauf celui que j,ai inscrit aux livres...mais ne t'inquiète pas je fais un backup...tous les soirs....j,ai appris moi aussi...

Bye et bonne journée
Line



PlanteG a écrit:Ouch, il y a vraiment eu un os dans la moulinette.

Chaque fois que j'ai une opération de ce genre à faire, je prends une copie de sécurité tout juste avant: si jamais un pépin se produit, je suis en mesure de revenir en arrière et de refaire l'opération. Ça n'arrive pas souvent, mais quand ça arrive, je suis bien heureux de pouvoir réparer la situation.

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