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Plantage régulier...

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Plantage régulier...

Message  Bidule le Jeu 1 Mar 2012 - 14:02

Est-ce normal qu'Acomba plante régulièrement? (Est-ce votre cas à vous aussi?)

Je travail dans un centre de formation et les élèves se plaignent qu'Acomba bogue sans arrêt. Et comme toujours les messages d'erreur sont incompréhensibles. Impossible pour moi de faire un diagnostic. En plus je ne peu ne pas y faire grand-chose une fois le setup exécuté, il n'y a pas une tonne d'options!?!




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Plantage régulier...

Message  PlanteG le Jeu 1 Mar 2012 - 18:48

Non, Acomba ne devrait pas trébucher si fréquemment. Avez-vous quelques messages d'erreur à nous soumettre ? Je présume qu'il s'agit d'une installation locale ?
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Re: Plantage régulier...

Message  Lartis le Ven 2 Mar 2012 - 9:47

Bonjour,

Effectivement, s'il plante régulièrement, ce n'est pas normal.

Voici quelques pistes de solution:
- un réseau "instable" peut très bien faire planter Acomba. Il suffit que la connexion avec le serveur soit perdu pendant très peu de temps pour que Acomba soit gelé.
- quelques fois, l'anti-virus peut poser des problèmes. Il vaut mieux exclure certaines extensions ou même le répertoire F1000.DTA au complet
- une mise à jour peut aussi aider.
- un "remonte" de la société peut aider.

Sinon, il faudrait l'erreur pour en dire plus. Même si le message n'est pas évident, on peut le reconnaitre et savoir quel type d'erreur donne quelle message incompréhensible.

Je me rappelle entre autre d'un "file error" qui est causé par le répertoire Fortune en lecture seulement.

Bonne journée,

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Re: Plantage régulier...

Message  Bidule le Mar 13 Mar 2012 - 13:49

La semaine dernière a été tranquille... Les élèves étaient en relâche.

Premier message de la semaine lors de l'impression de "Liste sommaire des fournisseurs" : Mémoire insuffisante pour générer ce rapport.

Ordinateur E8400, 4Go de mémoires, Windows 7 Pro 32 bits. La compagnie est sur le lecteur réseau de l'élève (et il reste de l'espace).

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Re: Plantage régulier...

Message  Lartis le Mar 13 Mar 2012 - 13:54


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Re: Plantage régulier...

Message  Lartis le Mar 13 Mar 2012 - 13:57


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Premier problème résolu...

Message  Bidule le Mar 13 Mar 2012 - 14:15

Merci! Effectivement, sur le poste de l'étudiant, l'imprimante était "Hors connexion". cheers

D'autres messages d'erreur suivront... J'en ai régulièrement... Wink

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Re: Plantage régulier...

Message  cdv le Jeu 25 Sep 2014 - 10:37

Bonjour,

Je relance cette conversation.

J'ai un petit plantage a chaque fois que je clique sur Factures pour obtenir la liste des factures.

Acomba est en réseau. Sur la poste local qui contient les fichiers, Factures ouvre mais après un certain temps. Sur les autres postes, Acomba gele et ne répond plus.

Quelqu'un a une idée?

Merci!

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Re: Plantage régulier...

Message  Alex TR 61 le Mar 30 Sep 2014 - 10:22

Vérifie ton anti-virus sur tous les postes et sur le serveur de données....il faut exclure de l'anti-virus tous les fichiers de données Acomba soient *.FDW, *.FIW, *.DBF, *.INI

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Re: Plantage régulier...

Message  cdv le Jeu 9 Oct 2014 - 18:26

Ça n'a rien donnée.

Mais j'ai réussi avec la touche CTRL enfoncé et cliquer sur Factures.

Tout est revenu comme avant et ça ne plente plus!

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Re: Plantage régulier...

Message  PlanteG le Jeu 9 Oct 2014 - 18:38

Je crois me souvenir que quand on fait CTRL + une fonction, ça réinitialise certains paramètres, mais je ne me souviens pas lesquels  Embarassed.
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Re: Plantage régulier...

Message  EnJay le Lun 20 Oct 2014 - 10:44

Pour la fenêtre facture voici la raison du problème:

dans le haut de la fenêtre, il y a un bouton pour inverser l'ordre des factures. Ce bouton cause un ralentissement de l'affichage de la fenêtre. Fait CTRL avant d'ouvrir la fenêtre annule ce paramètre.

Si Acomba semble gelé, c'est qu'il est en train de "traiter" l'inversion qui prends un temps fou s'il y a beaucoup de facture. En attendant assez longtemps (dans les cas extremes, cela peut prendre plus d'une heure !!), la fenêtre finirait par ouvrir.

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